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10 wichtige Leitlinien für die Gestaltung von ergonomischen WWW-Informationssystemen |
10. Wahl der URLs
Die URL ("Uniform Resource Locator") ist ein Begriff, der eng mit der Verbreitung des WWW verknüpft ist. Sie definiert eine universelle Schreibweise für den Zugriff auf Daten aller Art im Internet. Alle WWW-Clients verwenden diesen Standard, um auf Dokumente, Software und andere Daten zuzugreifen. Obwohl eine URL im Klartext geschrieben ist, damit sie von Menschen gelesen und eingegeben werden kann, ist sie doch eine sehr technische Schreibweise und nicht besonders benutzerfreundlich.Die URL sollte zwar für die Orientierung in einem System möglichst unwichtig sein, sie spielt aber dennoch oft eine große Rolle. Teilweise muß man die URL eingeben, um zu einer Seite zu gelangen. Erfahrene Benutzer beachten oft die URL vor der Wahl eines Links, um mehr über das Zielobjekt herauszufinden.
Empfehlungen
Damit die URL für Menschen möglichst einfach zu merken und direkt zu verstehen ist, sollten folgende Regeln beherzigt werden:- Keine ungewöhnlichen Abkürzungen verwenden
Abkürzungen sind für Fachleute oft hilfreich - Anfängern bereiten sie hingegen meist Probleme. Nicht allgemein bekannte gebräuchliche Abkürzungen sind deshalb zu vermeiden.
(Negativbeispiel: http://www.zdfmsn.de/) - Sonderzeichen sparsam einsetzen
Die wenigen erlaubten Sonderzeichen in der URL ("~", "/", "_", "-", ".") sollten mit Vorsicht verwendet werden, da sie bei vielen Benutzern zu Verwirrung führen. Beispielsweise wissen viele Benutzer von PCs nicht, wie sie die Tilde "~" eingeben können. Zudem ist von einer abwechselnden Verwendung von "_" und "-" abzuraten, da sie leicht zu verwechseln sind. - Groß- und Kleinschrift konsistent verwenden
Bei UNIX-basierten Web-Servern wird unter Groß- und Kleinschrift unterschieden, was insbesondere Benutzern von Windows- oder Macintosh-Systemen Probleme bereiten kann. Um solche Probleme ganz zu vermeiden, sollte möglichst nur die besser lesbare Kleinschrift verwendet werden.
(Negativbeispiel: "Meine_Home-page.html")
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